Términos y Condiciones de Uso – PixelPlusPrint
1. Información general
Este sitio web es operado por PixelPlusPrint. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones.
Para cualquier consulta puede contactarnos a través de los medios indicados en el sitio web.
2. Servicios
PixelPlusPrint ofrece servicios de impresión personalizada y productos relacionados. Todos los productos son elaborados bajo pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente.
3. Proceso de compra
Una orden se considera confirmada únicamente cuando:
PixelPlusPrint se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.
4. Archivos y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
La calidad, resolución y formato de los archivos enviados
La ortografía, diseño y contenido
Contar con los derechos de uso de imágenes, logos o material enviado
PixelPlusPrint no se hace responsable por errores en archivos aprobados por el cliente.
5. Colores y variaciones
Debido a diferencias entre pantallas y procesos de impresión:
Los colores impresos pueden variar respecto a lo visualizado en pantalla
Puede haber ligeras variaciones en cortes, tamaños y acabados
Estas variaciones no se consideran defectos.
6. Precios y pagos
Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso hasta la confirmación del pedido.
Los pedidos no serán procesados hasta confirmar el pago.
7. Producción y tiempos de entrega
Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar por:
PixelPlusPrint no garantiza tiempos exactos de entrega.
8. Envíos
Los envíos se realizan mediante terceros (servicios de mensajería).
PixelPlusPrint no es responsable por:
Sin embargo, brindaremos apoyo razonable en la gestión de reclamos.
9. Cancelaciones y reembolsos
Dado que los productos son personalizados:
10. Reclamos y reposiciones
Cualquier reclamo por defectos deberá realizarse dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega.
Si el error es atribuible a PixelPlusPrint, se procederá con la reposición del producto.
No aplican reposiciones en casos de:
Archivos incorrectos enviados por el cliente
Uso indebido del producto
Variaciones normales de producción
11. Propiedad intelectual
El cliente garantiza que posee los derechos sobre el contenido enviado.
PixelPlusPrint no será responsable por infracciones a derechos de autor derivadas del material proporcionado por el cliente.
12. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de PixelPlusPrint se limita al monto pagado por el producto.
No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, daños consecuenciales o lucro cesante.
13. Protección de datos
La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar servicio.
No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el servicio (ej. envíos).
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
15. Modificaciones
PixelPlusPrint se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.
